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大通公司的质量方针是()
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大通公司的质量方针是()
A.以持续改进优化业务流程(正确答案)
B.以团队合作超越顾客期望(正确答案)
C.以全球视野塑造卓越品牌(正确答案)
D.以优质服务满足用户需求
Tag:
质量知识竞赛
大通
业务流程
时间:2021-09-19 14:37:24
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大通2020年12月发布的质量文化屋设计为四个部分。第一部分()设计为我们的质量战略;第二部分()设计为支撑公司质量战略的两大核心质量目标,即产品质量与服务质量;第三部分设计为五大(),分别是规划质量、研发质量、供方质量、制造质量、服务质量;第四部分设计为两大(),分别是公司质量方针和质量价值观。
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某经销商遇到客户质量问题投诉,没有撇开责任让客户直接向公司投诉和索赔,而是站在客户的立场进行情绪安抚,主动提供备用车辆不影响客户车辆运营,同时向公司报备并还原故障现场协助进行问题分析,符合()质量价值观。
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