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优质服务的最高境界是()。
A.讲究礼仪
B.乐于交往
C.注重细节
D.追求完美(正确答案)
Tag:
初探饭店
优质服务
时间:2021-09-15 14:28:47
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()是饭店赢得客人的金钥匙。
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()是第一线员工,也是第一个接触宾客的人。
相关答案
1.
()的心态是取得成功的最基本要素。
2.
“()”是饭店的经营宗旨,也是服务人员的行为准则。
3.
英语服务service这个单词中的“v”所代表的是()。
4.
()是服务态度最基础的体现。
5.
从市场营销角度看,饭店组织生产和服务的出发点是()。
6.
前台线部门被称为饭店的“()”。
7.
许多国家的饭店等级用英文字母表示,其中最高级用()字母来表示。
8.
上海佘山世茂洲际酒店位于上海市松江佘山脚下的天马山深坑内,海拔()米,是在采石坑内建成的自然生态酒店。
9.
()年中国首批青年旅社在广东创办,目前青年旅社的发展已形成网络。
10.
位于宁波和义路的万豪国际大酒店拥有520间客房,按照中国的标准,它属于()。
热门答案
1.
()饭店在饭店业中占较大比例。
2.
随着中国经济和旅游业的快速发展,中国饭店集团实力越来越强,目前已有()家中国饭店集团,位居2020年全球十大饭店集团,在中国有效防控疫情的当下,中国品牌正在逆袭成长。
3.
凯富,是()酒店集团的主要品牌。
4.
2020年全球十大饭店集团,位于第一位的是()酒店集团。
5.
我国文化和旅游部于2019年发布的《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T 065—2019)中将旅游民宿定义为:利用当地民居等闲置资源,经营用客房不超过()层、建筑面积不超过()平方米,主人参与接待,为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。
6.
1984年,国家旅游局(现为文化和旅游部)在全国推广()的经验,这对于推动我国饭店业的现代化发展起到了里程碑的作用。
7.
20世纪80年代初期,广州的()率先引进外资进行改造扩建并获得成功。
8.
直到()年,中国才正式取消“旅游涉外饭店”的称谓,被“旅游饭店”所取代。
9.
()是中国最古老的一种官方住宿设施。
10.
迎宾馆在不同时期有不同的名称,唐宋时期称为()。