首页
（）是向客户提供产品和服务的主要渠道，是为客户提供面对面金融服务的基本平台。
精华吧
→
答案
→
知识竞赛未分类
（）是向客户提供产品和服务的主要渠道，是为客户提供面对面金融服务的基本平台。
A．柜台
B.大堂经理台
C.银行网点(正确答案)
D.理财区
Tag：
消保知识竞赛
大堂
时间：2021-09-07 13:45:12
上一篇：
除取得我行个人理财产品销售资格外，从事开放式基金推介、销售的我行销售人员还应取得的证书是（）。
下一篇：
对客户意见簿上的客户意见和建议应在（）内响应。
相关答案
1.
“4S”原则不包括（）。
2.
储蓄国债购买起点为（）元。
3.
储蓄国债（电子式）起息时间为（）。
4.
我行信用卡中心行员服务热线是（）
5.
《交通银行员工违规行为处理办法》适用人群为以下哪类（）。
6.
交通银行客户可以申请（）个人网银。
7.
人民币整存整取储蓄存款的起存金额为（）元。
8.
以下不属于我行销售人员的是（）。
9.
坚持“（）”的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
10.
严禁销售未在（）上收录的产品。
热门答案
1.
遇到客户投诉，应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域，予以及时安抚，了解客户投诉原因。（）
2.
下列属于代销类产品的是（）。
3.
个人大额存单交易渠道不包括（）
4.
金融机构人民币存贷款基准利率由谁制定（）。
5.
销售保险的双录资料保存期限自保险合同终止之日起不得少于（）。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，还应至少保存至纠纷结束后（）。
6.
销售公开募集的证券投资基金，基金公司及子公司、证券公司及子公司发行的资管计划的双录资料保存期限不得少于（）。
7.
同一客户同时分多笔购买（）的情形，产品范围限结构性存款、理财、保险、基金、特定客户资产管理计划、券商集合资产管理计划，销售人员可一次性录制完成并生成1份双录资料，相同用语可只录1次，但不同双录话术内容要分别说明，不能省略。
8.
在双录过程中，涉及销售资质证明、销售资料文件出示环节要求的，销售人员都需向客户和双录镜头逐一清晰展示，其中双录资料至少要能清晰辨认销售资质证明和销售资料文件的（）。
9.
客户确认内容至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等，特别是客户对销售人员提示内容明确表示“（）”的确认过程。
10.
如果你发现自己买的货品时假冒的，可以依法举报或向经营者提出退货索赔，因为消费者具有什么权（）