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对客户意见簿上的客户意见和建议应在（）内响应。
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知识竞赛未分类
对客户意见簿上的客户意见和建议应在（）内响应。
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Tag：
消保知识竞赛
小时
时间：2021-09-07 13:45:13
上一篇：
（）是向客户提供产品和服务的主要渠道，是为客户提供面对面金融服务的基本平台。
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（）是消保审查以公平对待消费者为基本原则，维护和平衡消费者与银行的权益。
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除取得我行个人理财产品销售资格外，从事开放式基金推介、销售的我行销售人员还应取得的证书是（）。
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“4S”原则不包括（）。
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储蓄国债购买起点为（）元。
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储蓄国债（电子式）起息时间为（）。
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我行信用卡中心行员服务热线是（）
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《交通银行员工违规行为处理办法》适用人群为以下哪类（）。
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交通银行客户可以申请（）个人网银。
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人民币整存整取储蓄存款的起存金额为（）元。
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坚持“（）”的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
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严禁销售未在（）上收录的产品。
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遇到客户投诉，应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域，予以及时安抚，了解客户投诉原因。（）
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销售公开募集的证券投资基金，基金公司及子公司、证券公司及子公司发行的资管计划的双录资料保存期限不得少于（）。
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同一客户同时分多笔购买（）的情形，产品范围限结构性存款、理财、保险、基金、特定客户资产管理计划、券商集合资产管理计划，销售人员可一次性录制完成并生成1份双录资料，相同用语可只录1次，但不同双录话术内容要分别说明，不能省略。
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在双录过程中，涉及销售资质证明、销售资料文件出示环节要求的，销售人员都需向客户和双录镜头逐一清晰展示，其中双录资料至少要能清晰辨认销售资质证明和销售资料文件的（）。
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客户确认内容至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等，特别是客户对销售人员提示内容明确表示“（）”的确认过程。