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保护消费者的合法权益是谁的共同责任()
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保护消费者的合法权益是谁的共同责任()
A.行政部门
B.广大消费者
C.广大经营者
D.全社会(正确答案)
Tag:
消保知识竞赛
消费者
时间:2021-09-07 13:44:53
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消费者投诉举报专线电话多少()
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小兰使用小明的营业执照提供商品或者服务,损害消费者的合法权益,消费者可以向其索求赔偿,还能向谁要求赔偿()
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3月15日是什么节日()
2.
各运营单位应高度重视新媒体平台中涉及的内部信息和()的保护工作,加强信息保护的风险防范措施。
3.
各运营单位在新媒体平台上的头像应统一使用(),不得擅自修改。
4.
省行新媒体平台的申请单位即为()。
5.
()负责根据相关规定对新媒体发布的对外信息进行消保审核。
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存款保险自()起实施。
7.
办理业务过程中如需客户等候,主动告知客户,并说明原因,回到工作岗位后,向客户的耐心等待()。
8.
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》提出银行、支付机构应当开展金融消费者权益保护工作人员(),增强工作人员的金融消费者权益保护意识和能力.
9.
资质公示:在理财(代销)产品销售专区(柜)公示销售人员资质信息,持有()认证的个人理财上岗资格证书,资格证放置于醒目位置。
10.
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》自()起施行
热门答案
1.
《存款保险条例》由()发布。
2.
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)属于()。
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《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中明确规定:对银行、支付机构侵害金融消费者权益重大案件负有直接责任的董事、高级管理人员和其他直接责任人员,有关法律、行政法规有处罚规定的,依照其规定给予处罚;有关法律、行政法规未作处罚规定的,中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以()罚款。
4.
网点外部各项设施无安全隐患,保护消费者()。
5.
依据相关法律法规,银行业从业人员泄露、出售个人信息达()条,即可入刑。
6.
如设置对外宣传载体营业时间正常工作,展示时间、形式、内容符合法律法规及监管规定。网点内无过期宣传内容,保护消费者()。
7.
在营业区域和公众教育、贵宾服务等区域的显著位置,以醒目字体提醒消费者可通过产品信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息,并进行明确的()。
8.
网点外部管辖区域为台阶以上或者()范围内,网点侧面也在管辖范围内。确属网点时间久老化导致大理石墙面和地面的破损情况可得分。
9.
遇到情绪激动的客户,提供必要的安抚服务,预防()发生
10.
对于还在排队等候中的客户,客户服务经理主动进行(),及时响应并解决客户诉求。