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公共区域的职能包括哪些（）。
A．庭院绿化(正确答案)
B．客房清洁
C．地毯清洁(正确答案)
D．厨房清洁
E．大厅清洁(正确答案)
Tag：
客房理论知识
客房
庭院
时间：2021-08-18 13:48:33
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根据客人的活动规律、客房应有睡眠、（）这几大功能空间并配备相应的设备。
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在选择清洁设备的配置上应综合考虑（）等因素。
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客房的清洁要求有（）。
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入职培训是饭店培训最基础、最重要的培训，其目的是（）。
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客房部员工的培训具有（）和实用性的特点。
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以下属于间断性工作量的是（）。
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客房部在具体编制定员工作时，要考虑（）等因素。
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要保证编制定员工作行之有效，必须注意定员标准的（）。
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“绿色客房”不仅表现在客房的日常经营管理中，还体现在酒店客房的建筑设计和（）。
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房间放有两张单人床时，要将两床枕套开口（）。
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在高档饭店中很少见到的房型是（）。
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为方便客人，客房内各种电器的设备开关大都集中在（）。
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下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（）。
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（）适用于楼梯吸尘和登高吸尘。
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清洁后的卫生间房门应（）。
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客人向服务员反映放在房内的一条金项链不见了，此时服务员错误的做法是（）。
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工作车上客用品的配备标准是（）。
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以下不属于客房服务的项目是（）。
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彻底吸尘是保养地毯最重要的工作，在客房区域一般要求每日吸尘（），客人活动频繁的区域如大厅、餐厅、商场等每日吸尘不得少于三次。
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下列哪一个物件应使用干抹布擦试，切勿使用湿抹布（）。
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客房内一般有两部电话，一部放在床头柜上，另一部放在哪（）。
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如果客人过了结帐时间（当日中午12:00）仍未结帐退房，应加收房费，假如一客人下午4:00结帐退房，应收一间夜房费的（）。