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工作车上客用品的配备标准是()。
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工作车上客用品的配备标准是()。
A.以客房部一个月的使用量为准
B.以一个楼层一周的使用量为准
C.以一个服务员一个班次的使用量为准(正确答案)
D.无明确规定
Tag:
客房理论知识
班次
楼层
时间:2021-08-18 13:48:18
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以下不属于客房服务的项目是()。
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客人向服务员反映放在房内的一条金项链不见了,此时服务员错误的做法是()。
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彻底吸尘是保养地毯最重要的工作,在客房区域一般要求每日吸尘(),客人活动频繁的区域如大厅、餐厅、商场等每日吸尘不得少于三次。
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下列哪一个物件应使用干抹布擦试,切勿使用湿抹布()。
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客房内一般有两部电话,一部放在床头柜上,另一部放在哪()。
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如果客人过了结帐时间(当日中午12:00)仍未结帐退房,应加收房费,假如一客人下午4:00结帐退房,应收一间夜房费的()。
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对于同一团体的客人,一般应安排在()。
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商业饭店时期的代表人物是()。
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碱性清洁剂的pH值应()。
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中式铺床操作中棉被从床头处翻折()厘米。
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在清洁住客房时,一般应按照()顺序清洁。
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