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高额索赔牟取利益类系统标签为
A.高频投诉(正确答案)
B.职业及专业投诉(正确答案)
C.反复纠缠
D.曾升级投诉
Tag：
网格知识竞赛
利益
标签
时间：2021-08-03 15:22:19
上一篇：
个人用户入网的有效证件包括以下哪几种？
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服务督办工作的内容包括（）等，是提高服务工作执行力的有效手段。
相关答案
1.
各部门应对客户投诉信息严格保密，对公司内部的原始投诉工单不得对外提供（）件。
2.
各代理渠道在客户（）等各类客户接触环节，加大对非实名客户的实名补录引导工作。
3.
各地市分公司应建立健全内部服务督办管理机制，加强市场、网络、支撑、服务等部门的跨部门协作，确保高效高质完成服务督办任务的（）等工作
4.
各类渠道在完成退出审批处理前，各主管部门均应确保（），保证公司利益不被侵害，正确的有？
5.
各渠道受理升级投诉，须全面了解客户诉求并做详细记录。记录内容应包括：客户号码、（）及客户不满意原因等，并记录问题类型准确录入系统
6.
各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单，普通投诉平均时间控制在（）内，最长不得超过（）。
7.
根据三季度营销活动文件要求，存量客户参加所有营销活动均要求添加1元保底36月（2013版），（）、（）、（）除外。
8.
根据三季度营销活动文件要求，异网主卡用户可参加以下（）活动档次
9.
根据我国当前的移动码号规划，暂不支持携号转网的号码包括：
10.
工单立单时，需按要求完成关键信息携带的点选，包括但不仅限于“（）”中“（）”、“（）”三项业务办理标签的勾选。
热门答案
1.
工单透明化在哪些渠道可以看到投诉的工单信息？
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工信部不予以受理的用户申诉有哪些（）？
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工信部工单处理过程需注意的要点（）
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工信部申诉渠道（）
5.
工业和信息化部申诉受理机构可以通过（）等方式向申诉人和被申诉人了解有关情况，要求提供有关证据；申诉受理机构可以根据有关法律、行政法规和部门规章的规定，收集证据或者召集有关当事人进行调查。
6.
工作期间，严禁营业员在营业场所内出现以下几种行为：（）
7.
公司接受以下嘟些职能单位监管:（）
8.
公司接受以下哪些职能单位监管:（）
9.
公司接受以下哪些职能单位监管:（）.
10.
归档内容应（），避免采用专业术语，不得简单记录（）等模糊词语。