各渠道受理升级投诉，须全面了解客户诉求并做详细记录。记录内容应包括：客户号码、（）及客户不满意原因等，并记录问题类型准确录入系统

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各渠道受理升级投诉，须全面了解客户诉求并做详细记录。记录内容应包括：客户号码、（）及客户不满意原因等，并记录问题类型准确录入系统

A.联系号码(正确答案)

B.升级投诉事由(正确答案)

C.客户当前诉求(正确答案)

D.关联投诉处理情况(正确答案)

Tag：网格知识竞赛客户号码时间：2021-08-03 15:22:15