首页
对原4G套餐已办理套内2条宽带用户,客户迁移至()元及以上套餐,享第二条宽带优惠。
精华吧
→
答案
→
知识竞赛未分类
对原4G套餐已办理套内2条宽带用户,客户迁移至()元及以上套餐,享第二条宽带优惠。
A.129
B.149
C.169(正确答案)
D.199
Tag:
营业厅业务知识
套餐
客户
时间:2021-08-02 16:31:23
上一篇:
进销存系统中创建资源调拨单的发起角色为()。
下一篇:
5G全家享129元套餐赠送()M大流量宽带
相关答案
1.
客户办理过户业务后,之前的账单发票能否推送?
2.
客户办理分合户业务后,之前的话单能否查询?
3.
哪个菜单可查询客户终端拆包记录?
4.
积分倍享合约产品,如何退订?
5.
客户证件在12个月内频繁入网离网次数超过()次,系统进行拦截,限制入网?
6.
宽带526号码通过随机码鉴权时,短信发给什么号码?
7.
前台操作改资料、复机等业务时,提示证件被预占,通过什么菜单核查?
8.
宽带526选择短信随机码鉴权,提示:“服务号码:不是正常在用状态”,什么原因呢?
9.
手机号码更改资费时,提示:“融合家庭服务号码()为异网号码不能订购非包年宽带产品”,什么原因呢?
10.
存量客户客户变更幸福卡副卡资费吗?
热门答案
1.
幸福卡副卡号码能够办理语音或者流量包吗?
2.
实名登记入网业务支持回退吗?
3.
BOSS工号能同时登录在两台终端上吗?
4.
自2021年6月1日起,套外流量资费调整为1G()元?
5.
98元大流量套餐关联的宽带全月停机了,如何收费?
6.
A地市某号码来电表示多次接到移动推销套餐电话,于6月26日、27日分别接到027****327,95****20号码来电推荐业务,向10086反馈后被告知客户提供的号码非我公司外呼,无法屏蔽。后于8月11日再次接到027****089电话推荐客户宽带路由器活动,客户再次投诉,经核查027****089号码为中移铁通有限公司武汉公司,于2020年8月11日外呼推荐客户购买路由器,客户要求周末装维师傅上门查看网络,再考虑是否购买路由器事宜。请问公司是否存在不规范外呼?
7.
A地市某客户,接到10085电话,推荐并登记办理预存24元-话费合约(减免10元,2年)优惠,电话告知客户活动内容为:“客户预存24元话费,可享受预缴生效当月开始的24个月内,话费每月减免10元优惠。本金分24个月返还,每月返充1元。期间客户需承诺总费用保底38元/月(优惠后28元/月);参加本优惠活动的用户不能同时享受话费、实物、终端或其他优惠活动;客户如提前终止本活动,则剩余月份月费优惠不再享受上述优惠,同时需支付相应违约金(注:保底费用不含SP、国漫及外部权益费用),优惠时间2020年2月到2022
8.
A地市某客户,来电投诉不知情被订购全球通银卡体验(4个月),经查询客户于2019年11月21日通过某地****厅办理了三类合约B188档送2800元有价卡。查询通过服务密码办理有客户签字,故我公司于2020年9月11日为客户号码开通全球通银卡体验(4个月)来实现体验全球通银卡权益,对客户不会造成其他影响。现客户投诉不知情办理,请问公司是否有责?
9.
A地市某客户来电反映从7月份开始经常收到1065开头的短信推荐移动各种活动,9月26号收到的短信中有联系电话,客户打过去说是某地市**路**号营业厅,咨询10086被告知没有这家营业厅,对此不满。经查证客户提供的营销代码1065****2211为省内某地市公司通过企业信息机端口对客户号码进行编辑下发。营销短信中的联系电话:136****0210为某地市**指定专营店负责人电话。经核实,该短信为公司统一平台发送,短信上注明有联系电话,发送短信后由客户主动联系渠道办理,渠道并未强制要求办理,客户对经常接到短信
10.
A类异网主卡用户升档至99元及以上套餐,可得多少额外酬金?