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Tag：
营业厅业务知识
星火
数据
时间：2021-08-02 16:27:44
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客户办理省内携号后，什么时候生效？
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自采智能组网设备出库在？
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客户办理省内携号时，提示存在省内携号黑名单，是否要联系号码原归属地处理？
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浙江公司建立（）队伍，负责基层问题的－－站式解决、流程持续迭代，对流程效率、基层满意度结果负责，推行“流程攻坚”“马上就办”“最多跑一次”，打造敏捷高效的关键流程体系。
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客户办理携号转网后，多少天可以再办理携号转网？
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客户办理携号转网后，返回结果失败，是否需要重新操作开户业务？
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客户办理携号转网后，能否办理开户回退？
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客户保拓属于KPI考核体系四大模块中的（）
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客户保拓属于KPI考核体系四大模块中的（）。
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客户代表准确清晰的发音是保证客户正确接收信息的（）。
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客户进厅主动问候：“（）”，客户离柜送别并提醒带好随身物品。
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客户经理要了解本人当前的工作成效,可通过"我的界面"中（）进行查看。
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客户满意度是指客户对一个产品（或服务）的（）与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。如果“实际的产品”与“期望的产品”比较吻合，客户的期望得到验证，那么客户就会感到满意，而且会产生惊喜、兴奋。
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客户使用和包业务产生的短信、数据流量等通信费用如何收取？
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客户投诉处理技巧环节中平抑怒气法要把握三个要点，分别是：
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客户投诉处理时要始终保持对客户的（），让客户感觉是在为他解决问题。