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Tag:
淘宝客服试题
淘宝
规则
时间:2021-07-20 14:27:42
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买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后()天内进行相互评价
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买卖双方在支付宝交易成功后的()天内可以进行评价
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1.
七天无理由退换正确解释为()
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以下()类目支持7天无理由退换货
3.
淘宝卖家的基本义务是()
4.
以下()不属于淘宝违规行为
5.
微信营销不属于下面()营销方式
6.
买卖双方在评价中允许出现下列()情形
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淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含()信息
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()类商品不允许在淘宝网上出售
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通常情况下,如果顾客因为地址拍下的时候填写错误,又联系不上顾客修改地址,一般快递公司在()时间内会把件遣回原发货的地方
10.
阿里旺旺主要提供即时通信功能,方便买家联系()
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1.
在淘宝(天猫)购物平台上,网店客服人员必须通过()与买家交流
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()的买家通常表现为将商品价格作为自己是否购买的首要考虑因素,其次才会注意商品的美观和质量
3.
()是网店客服处理售后问题及交易纠纷的基本准则
4.
以下商品发布正确的是()
5.
下列商品中,属于淘宝禁止出售的是()
6.
以下()说法是正确的
7.
小美的水果店铺因为参加聚划算,咨询量比较大,当小美接待-位消费者时,消费者经等待了30秒,作为小美下列哪个选项是是首先应该做的()
8.
客服在进行关联销售时,一般除了消费者本身购买的产品,再推荐几件商品比较合适()
9.
关于发生普通售后问题的原因中,退运费、空包裹、未按约定时间发货、快递/物流一直未送到、快递物流无跟踪记录、货物破损已拒签、收到商品时有破损/污渍变形属于()原因
10.
()是一般违规行为