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在邮件服务中，如到晚上（）仍不见客人来取邮件时，应有专人送到客人房间
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在邮件服务中，如到晚上（）仍不见客人来取邮件时，应有专人送到客人房间
9点
8点
11点
10点(正确答案)
Tag：
酒店前厅知识竞赛
客人
邮件
时间：2021-07-14 15:12:32
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在邮件服务中，凡是电报、电传等（）性强的邮件，在收到时要注明收到的时间。
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在行李寄存时，至少（）以上的行李要用绳或网套好。
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在饭店中，标准件的数量占饭店客房总数的（）。
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在饭店里，单人间的数量约（）。
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豪华套房一般由（）房间组成，面积一般在80平方米左右。
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防务工作之一就是使客人能（）住进书是满意的房间。
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因为饭店最主要的产品是客房，所以（）是饭店最繁忙的部门。
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为客人接挂长途电话是饭店（）的一项基本业务。
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中国人民银行人民币定额旅行支票只限在（）境内使用。
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房务部应为客人提供（）的日常服务。
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话务员要求熟记饭店内部（）的电话号码。
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在饭店服务中，（）服务是电话总机工作的内容之一。
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前厅部员工首先必须（）、诚实且具有较高的修养水平。
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前厅部内设有部门经理、主管、领班、服务员四个层次属于（）。
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不属于前厅部构成部分的（）。
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饭店服务的（）是饭店的生命线。
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（）盛产大象，尤以白象为珍贵。
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（）的旅游业十分发达，每年接待的外国游客超过本国总人口。
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有“花园城市”之称的国家是（）。
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（）是我国少数民族人口最多的一个民族。
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维吾尔族美的标志是（）。
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（）是维吾尔族的盛大节日。