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防务工作之一就是使客人能（）住进书是满意的房间。
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防务工作之一就是使客人能（）住进书是满意的房间。
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酒店前厅知识竞赛
防务
客人
时间：2021-07-14 15:12:29
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因为饭店最主要的产品是客房，所以（）是饭店最繁忙的部门。
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豪华套房一般由（）房间组成，面积一般在80平方米左右。
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为客人接挂长途电话是饭店（）的一项基本业务。
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中国人民银行人民币定额旅行支票只限在（）境内使用。
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房务部应为客人提供（）的日常服务。
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话务员要求熟记饭店内部（）的电话号码。
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在饭店服务中，（）服务是电话总机工作的内容之一。
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前厅部员工首先必须（）、诚实且具有较高的修养水平。
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前厅部内设有部门经理、主管、领班、服务员四个层次属于（）。
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不属于前厅部构成部分的（）。
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饭店服务的（）是饭店的生命线。
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（）盛产大象，尤以白象为珍贵。
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（）的旅游业十分发达，每年接待的外国游客超过本国总人口。
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有“花园城市”之称的国家是（）。
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（）是我国少数民族人口最多的一个民族。
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维吾尔族美的标志是（）。
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（）是维吾尔族的盛大节日。
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（）是藏民喜爱的饮料。
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维吾尔族信奉（）。
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（）新年是藏族人民一年中最盛大的节日。
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在藏族家庭做客，主人敬酒时，客人应用（）作法。
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敬献（）是藏族对客人最普遍的而又最隆重的礼节。