首页
投诉按影响程度分为如下类型
精华吧
→
答案
→
知识竞赛未分类
投诉按影响程度分为如下类型
A.普通投诉(正确答案)
B.升级投诉(正确答案)
C.重大投诉(正确答案)
D.批量投诉
Tag：
营业员知识竞赛
批量
程度
时间：2021-07-03 20:16:41
上一篇：
重复投诉工单参照自动分派原则直达省地专项处理团队，处理时限原则上参照五星钻/金服务标准控制在（）小时内，最长不得超过（）小时。
下一篇：
各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单，普通投诉平均时间控制在（）分钟内，最长不得超过（）分钟；升级投诉需在（）小时内转派责任省公司进行核实处理
相关答案
1.
下面属于5G频段的是
2.
5G具有（）特征
3.
“漫游地查询”目前提供查询方式有
4.
终端“三包”有效期正确的内容
5.
用户反映不知情办理，查询10086、10085电话推荐办理，需要核查哪些要素
6.
电信条例规定，因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，（）可以对电信内容进行检查。
7.
明知是电信网络诈骗犯罪所得及其产生的收益，以下列方式之一予以转账、套现、取现的，依照刑法第三百一十二条第一款的规定，以掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪追究刑事责任。
8.
有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百六十六条规定的“其他严重情节”，以诈骗罪(未遂)定罪处罚：
9.
实施电信网络诈骗犯罪，达到相应数额标准，具有下列情形之一的，酌情从重处罚：
10.
电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：
热门答案
1.
以下哪些客户不满足申请携号转网
2.
国家对电信资源采取什么制度？
3.
适用于5G网络的终端种类有哪些？
4.
升舱客户办理套餐、流量升舱业务，面向客户的1+1+N标准咨询内容是什么？
5.
启用家庭省钱计划表，家庭融合营销营业人员重点掌握六步法是什么？
6.
怎么才能使用5G服务呢？
7.
5G爱家?智享：“1+1+N”=即智享家庭“户”，同时也等于哪种类型的客户？
8.
N项权益包含5G权益及家庭生态产品，其中5G权益有哪些？
9.
疫情期间客户进厅需要做什么步骤
10.
如何明确家庭成长路径？