服务质量考核应包括但不仅限客户哪些?


服务质量考核应包括但不仅限客户哪些?

A.满意度调查(正确答案)

B.明查/暗访(正确答案)

C.视频监控(正确答案)

D.服务质量投诉(正确答案)


Tag:营业员知识竞赛 服务质量 客户 时间:2021-07-03 20:15:56