出现下述任一现象的,视为违反服务底线,纳入营业厅(合作商)服务质量考核扣分项目。


出现下述任一现象的,视为违反服务底线,纳入营业厅(合作商)服务质量考核扣分项目。

A.违反五条禁令(正确答案)

B.省级以上单位检查中被通报(正确答案)

C.单个营业厅出现安全责任事故(正确答案)

D.违反实名制规定(正确答案)


Tag:营业员知识竞赛 营业厅 责任事故 时间:2021-07-03 20:15:55