首页
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便的电信服务。（）
精华吧
→
答案
→
知识竞赛未分类
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便的电信服务。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
营业员知识竞赛
电信
电信业务
时间：2021-07-03 20:11:48
上一篇：
临时居民身份证的有效期限为1个月,有效期限自签发之日起计算，超过期限不得使用。（）
下一篇：
携号转网现阶段该服务包含物联网用户号码、卫星移动用户号码和移动通信转售用户号码。（）
相关答案
1.
冷号期30天过后，系统每月8日、20日进行自动回收，号码状态转为“新号”，开始新号码的使用周期，原号码属性不做改变，地市码号管理可进行县市间调配。（）
2.
每月5日起提供上个月月结账单查询。（）
3.
对于查询详单、积分兑换、话费支付、过户等高风险业务，在跨区补卡48小时之内不能办理。（）
4.
工作期间，佩戴饰品不超过5件，夸张性或过大的饰品不允许佩戴。指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油忌颜色鲜艳。（）
5.
福建移动10086热线对老年客户提供直连人工坐席人工服务时段时间是全天24小时（）
6.
泉州移动客户前期受理省内携号转网至厦门生效后，若现在想办理携号转网至联通，无需回泉州，只需在厦门移动营业厅先截止营销案并获取授权码后，再往厦门联通营业厅办理携入业务。（）
7.
如果已实名的个人客户经核实属于身故原因，则需要同一户口簿上的直系亲属带身份证原件，机主的死亡证明，服务密码才能办理补换卡业务。（）
8.
一个共享主号最多只能共享给其他5个客户（共享副号），每个共享号码功能费均由主号付费。（）
9.
移动花卡-宝藏版，套餐费19元/月，中国移动精品业务免流；另可自选2个APP定向免流，+10元可再增加1个APP定向免流，内含家庭网基础功能费（可添加2个全国移动号码国内互打免费），全国接听免费、来电显示免费.（）
10.
三无客户办理档案补正：提供3个及以上话单的客户，需签订承诺书；提供不足3个话单以及提供不出话单的，需额外缴纳300元业务保证金(保证金60天到期）并签订承诺书。（）
热门答案
1.
携入后能否将号码归属转到省内其他地市？（）
2.
漳州号码携号到厦门后因欠费而彻底销户，客户想申请要回该号码需在冷号期内，本人带有效身份证件至现归属地的营业厅里申请办理冷号加速回滚业务。（）
3.
VIP尊享影视包，融合多家尊享影视内容：院线新片、独家电视剧、高清画质尊享体验，无忧畅想4000+部院线大片、50000万多集热门电视剧。（）
4.
和玛挪车尊享版月功能费是5元/月（）
5.
全球通补换卡权益是全球通银、金、白金、钻3次/年;全球通会员1次/年。（）
6.
客户在开通高频骚扰电话拦截业务前，需要提前开通VoLTE业务;当客户属于VoLTE客户时，可直接开通此业务。（）
7.
若机主过世，需申请销户的，则由其直系亲属提供死亡证明和机主户口本、代办人有效身份证件办理申请销户。销户号码可退款的余额属于客户本人“财产”，依据公证书提供的证明内容退款给“有权领取人”。（）
8.
三星及以上星级客户可享受3次/年免费补换卡服务，免费周期按自然年计算。免费次数可用于本地或跨市单用户补换卡、备卡。（）
9.
携号转网是指在同一本地网范围内，移动电话客户变更签约的电信业务经营者而客户号码保持不变的一项服务。（）
10.
若现在使用的是4GUSIM卡，只要通过5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，也可以登录5G网络，享受5G基础服务。（）