旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。


旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。

A.导游人员先请领队调解或内部调整

B.饭店如有空房,可满足其要求

C.委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天(正确答案)

D.如果住单间,告知游客房费由提出方自理


Tag:导游知识竞赛 单间 游客 时间:2021-04-13 14:14:34

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