H5装机不满意典型案例1、装机整体满意度评分为6分，用户留言:安装不全，营业厅说好的，各个房间会接好网线和接头，但是安装人员却没做，而且还说没这项，要我去找营业厅。2、省调核实结果：1、用户表示营业厅说好的，各个房间会接好网线和接头，但是安装人员却没做，称不在服务范围内，所以不认可，但用户称客厅里的宽带已经安装好了，我处已督促地市跟进处理。2、用户称家里装修时预留的一个管道，可以让网线从这个管道接入，师傅称这个管道不是直线的，有弯曲线接不进来，称帮用户另外打孔接入，用户不认同，自己从外面请了一个专业的人上门处理，后来师傅才上门安装好。3、请问师傅的错误包括哪些？

正确答案：BCD

A.未宣贯评测

B.安装不专业

C.推诿畏难

D.沟通能力差