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人力资源管理理论与实务

1.行为锚定量表法适合的岗位包括：
2.以下属于行为导向量表法的是：
3.以下属于绝对评价法的是：
4.以下属于相对评价法的是：
5.以下属于非正式绩效沟通方式的是：
6.以下属于正式绩效沟通方式的是：
7.以下属于绩效目标SMART原则的是：
8.绩效管理的目的包括：
9.绩效管理的流程包括：
10.以下属于绩效的性质的是：
11.“当获得保险定单之后，对客户的反映置之不理，甚至有欺骗行为”——这是某绩效考核表中的内容，它采用的是：
12.将关键事件法和量表法相结合的方法是：
13.结果主导型考评的特点是：
14.最适合的客户服务人员绩效标准表述的是：
15.根据绩效沟通的基本原理，以下经理绩效面谈的内容，正确的是：
16.在绩效管理中，一般以哪个主体的考评为主？
17.强制分配法的前提假设是：员工的工作行为和工作绩效整体分布状况是：
18.将结果导向量表法与行为量表法结合,既能有效地引导员工行为,又能够对结果进行直接控制，这种方法是：
19.以下关于绩效标准的说法中，不正确的是：
20.绩效管理中第一个环节是：
21.培训规划的主要内容包括（）
22.对培训效果进行学习评估的时间应为（）
23.在企业外部聘请培训师的优点包括（）
24.以下不属于员工培训的直接培训成本的是（）
25.受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用（）
26.某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（）
27.（）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标
28.（）是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的的评估方式。
29.（）是第二级评估．用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获
30.在评估培训效果时，（）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查

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