国家开放大学推销策略与艺术题库_国家开放大学推销策略与艺术答案

1.请指出金先生的问题出在哪儿？
2.常见的成交信号有哪几类？
3.推销洽谈中说服的要领有哪些？
4.地区式组织主要适用于产品种类和品种较少的企业。（）
5.店面销售人员在迎接顾客时，直接谈论商品的方法最适合那些兴趣集中、正热切地寻找某种商品的人。（）
6.在推销洽谈中，推销要点多多益善，要点越多，对促成交易越有益。（）
7.用产品开路法推销成套的机器设备、汽车时，可以用制作精致的模型来开路。（）
8.现有客户不可能成为寻找客户的途径。（）
9.敬茶、饮茶是人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。为客人倒茶时，为表示诚意应将茶杯倒满。（）
10.为了表达对客户的尊重，在与客户交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。（）
11.现代推销活动不仅是一个卖的过程，同时也是帮助购买的过程。（）
12.推销成交后整个推销活动结束。（）
13.客户异议是成交的障碍，它是客户对推销品没有需要的信号。（）
14.约见的内容一般包括（）。
15.“MAN”法则认为，推销对象成为潜在客户必须同时具备的条件有（）。
16.根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求，为他人介绍的先后顺序应当是（）。
17.推销成交以后，推销人员应当（）。
18.为了更有效应对客户异议，事先应做好哪些准备？（）
19.对哪种原因引起的需求异议，推销人员应该立即停止推销？（）
20.以下哪种报酬形式缺乏灵活性和激励性，还可能造成推销成本失控，以致企业出现亏损？（）
21.运用中心开花法的关键是（）。
22.建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是（）。
23.使用微信和QQ与客户沟通时，以下哪个是不合适的？（）
24.十分关心客户但不关心销售的推销人员属于（）。
25.“这种酒有两种包装，您要精装的还是简装的？”，这是运用了哪类推销方法？（）
26.在现代推销中，推销人员应该持有下列哪一种观念？（）
27.在迎接阶段，店面销售人员的哪种行为是不恰当的？（）
28.一位家用电器公司推销人员向一位零售店采购员推销一种吸尘器：客户：“你们的吸尘器为什么叫荷花牌，不叫兰花牌？”推销人员：“噢，荷花和兰花都很漂亮。你看，这种吸尘器两档调速，用途广泛。”这位推销人员运用的异议处理法为（）。