以下哪个案例体现了“品牌忠诚度”?()



以下哪个案例体现了“品牌忠诚度”?()

A.某洗发水品牌专注解决头屑问题,消费者可快速识别

B.海底捞通过周到服务提升顾客满意度

C.特斯拉凭借技术优势在汽车市场脱颖而出

D.小米粉丝在新品推出时迫不及待购买

正确答案:D

答案解析:

选项A:某洗发水品牌专注解决头屑问题,消费者可快速识别,这体现的是品牌定位,即品牌在消费者心智中占据特定位置,强调的是品牌如何差异化地呈现自身特点,而非消费者对品牌的忠诚度,所以A选项不符合。

选项B:海底捞通过周到服务提升顾客满意度,顾客满意度是顾客对消费体验的一种即时感受,它可能会影响品牌忠诚度,但本身并不等同于品牌忠诚度,有可能顾客在这次消费中满意,但下次不一定还选择该品牌,所以B选项不符合。

选项C:特斯拉凭借技术优势在汽车市场脱颖而出,这体现的是品牌的竞争优势,强调品牌在市场中凭借技术获得竞争力,与消费者对品牌的忠诚程度并无直接关联,所以C选项不符合。

选项D:小米粉丝在新品推出时迫不及待购买,说明这些消费者对小米品牌具有深厚的情感和高度认可,愿意在第一时间支持品牌的新产品,这充分体现了消费者对小米品牌的忠诚度,所以D选项符合。


Tag:创新创业与管理基础 时间:2025-11-06 21:15:37