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客户总价值与客户总成本之间的差额是（）。
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客户总价值与客户总成本之间的差额是（）。
A.客户价值
B.总价值
C.客户让渡价值
D.产品价值
正确答案：C
Tag：
客户
总价值
价值
时间：2024-12-17 11:07:23
上一篇：
电信企业目标市场营销策略主要有（）。
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每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么；如何去做，才能实现目标。
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客户的消费需求具有替代性的特点，这种替代性主要表现在（）。
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理解电信市场营销的内涵，应注意以下几个方面（）。
3.
影响电信消费者购买的主要因素有（）。
4.
我国电信市场具有全网性与区域性。
5.
“产品有异质性和相互替代性，市场上企业竞争激烈”是寡头垄断市场的特点之一。
6.
“新企业的加入困难，风险大，投资大”是寡头垄断市场的特点之一。
7.
附加产品是指消费者购买某种产品时追求的利益，即产品的功能和效用。
8.
电信产品的本质是一种行为过程而不是某种实物，而这一行为过程既包含客户的消费，又包含电信企业的生产。
9.
电信产品经过两个或两个以上中间商环节再销售给消费者的销售渠道，称之为宽渠道。
10.
从品牌忠诚者身上获得的利润是品牌非忠诚者的3倍之多。
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客户总成本区分为货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。
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礼貌侧重于表现人的品质与素养。
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礼仪是一种行为准则或规范。
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礼节侧重于表现人的品质与素养。
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客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益。
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电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的服务总和。
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礼仪是一个人的学识、修养和价值的内在表现。
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礼节，指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。
9.
礼貌，指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。
10.
对行走的说法错误的是（）。