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电信产品的本质是一种行为过程而不是某种实物，而这一行为过程既包含客户的消费，又包含电信企业的生产。
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电信产品的本质是一种行为过程而不是某种实物，而这一行为过程既包含客户的消费，又包含电信企业的生产。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
过程
实物
电信企业
时间：2024-12-17 11:07:14
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电信产品经过两个或两个以上中间商环节再销售给消费者的销售渠道，称之为宽渠道。
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附加产品是指消费者购买某种产品时追求的利益，即产品的功能和效用。
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从品牌忠诚者身上获得的利润是品牌非忠诚者的3倍之多。
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客户总成本区分为货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。
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礼貌侧重于表现人的品质与素养。
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电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的服务总和。
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礼节，指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。
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礼貌，指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。
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（）是礼仪的基本组成部分（）。
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电信市场之所以可以细分，是由于电信消费者的需求存在（）。