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客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的（）。
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客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的（）。
A.购买行为
B.购买反应
C.心理倾向
D.心理行为
正确答案：C
Tag：
心理
倾向
客户
时间：2024-12-17 11:06:58
上一篇：
目前电信行业属于哪类市场（）。
下一篇：
电信产品的整体概念包括（）。
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下列哪一项不属于消费者购买行为的类型（）。
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电信市场之所以可以细分，是由于电信消费者的需求存在（）。
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（）是指消费者购买某种产品时追求的利益，即产品的功能和效用（）。
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产品是用来满足需要和欲望的，亦即通常所说的产品应该具有（）。
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（）是指品牌中可以用语言称呼的部分，如“中国电信”、“中国移动’、"中国联通”等（）。
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（）是指经有关部门确认，受法律保护并为企业专用的品牌或品牌的一部分（）。
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下列哪一项不属于品牌知名度的层级（）。
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消费者的满意感在很大程度上取决于（）。
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电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的总和（）。
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品牌的是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度（）。
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在电信企业市场营销管理过程中，始终处于中心地位的是（）。
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礼仪是一个人的学识、修养和价值的表现（）。
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侧重于表现人的品质与素养（）。
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一般情况下，客户购买电信产品时首先考虑成本的大小（）。
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下列哪一项不属于品牌资产的实质内容（）。
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只有当消费者对产品有了某种需要，期望得到满足时，才能产生（）。
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市场的一般特征包括（）。
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礼仪是一种行为准则或（）。
9.
消费者收集信息的来源主要有以下几个方面（）。
10.
电信市场信息中的消费者信息主要包括（）。