诚实守信在职业活动中要求职工维护企业信誉和提高服务质量.面对消费者投诉应（）。
精华吧→答案→远程教育→电大

诚实守信在职业活动中要求职工维护企业信誉和提高服务质量.面对消费者投诉应（）。

A、边听边表示诚挚的歉意

B、边听边分析问题的性质，不能马上解决的只是表示日后处理及联系

C、边听边分析问题的性质，不能马土解决的向顾客保证日后负责处理及联系

D、事关重大向领导移交

正确答案：B

Tag：性质 事关重大 歉意 时间：2024-12-16 11:39:52

相关答案

热门答案