以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用,表述错误的是()。


以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用,表述错误的是()。

A、可以增强创造力,帮助服务人员创造性地解决各种问题

B、可以激发服务人员的热情,使服务更加周到

C、可以营造轻松愉快的服务环境

D、可以使自己心情愉快

正确答案:D


Tag:人员 创造力 创造性 时间:2024-12-15 15:17:10