()系统的工作就是将呼叫排队并路由到合适的组和合适的客服人员。


()系统的工作就是将呼叫排队并路由到合适的组和合适的客服人员。

A.交互式语音应答

B.人工座席

C.自动呼叫分配

D.来话呼叫管理

正确答案:C


Tag:座席 客服 路由 时间:2024-12-10 14:34:13