首页
客户服务行为的性质主要包括()。
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
电大
客户服务行为的性质主要包括()。
A.反映企业的意思
B.肩负着企业的使命
C.提升客户价值
D.体现企业的利益
E.由企业承担行为后果
正确答案:ABDE
Tag:
企业
使命
后果
时间:2024-11-12 10:39:17
上一篇:
()是围绕一个专业或专题举办的,它虽不要求全面系统,但也要内容集中、主题鲜明、有一定深度,如汽车展览会、电冰箱展览会、防火安全展览等。
下一篇:
按交易情况,客户可划分为()。
相关答案
1.
某企业为一所学校的图书馆提供赞助属于赞助()。
2.
下列哪种方式借助第三方对公众公开说明服务标的物的性能、特点和效用?它既是推广,也是承诺。
3.
在发掘核心客户价值中,如果采用年销售额来计算,零售商值得为其建立数据库的顾客是()。
4.
目前国内新建的呼叫中心基本上都属于()。
5.
客户服务中心也往往成为客户服务流程的()。
6.
利用计算机语音合成技术,通过计算机播放语音完成与用户的信息交互,主要要用于播播放固定的提示信息和简单的查询结果的系统是以下的()。
7.
一般客户的发展阶梯是()。
8.
下列哪种情况可以成功打造引人人胜的开场白?()
9.
作为企业员工,如果面对情绪很差的客户,最好的方法是()。
10.
直接客户和间接客户均属于()。
热门答案
1.
企业客户流失的主要原因不包括以下哪项?()
2.
利用计算机语音合成技术,通过计算机播放语音完成与用户的信息交互,主要用于播放固定的提示信息和简单的查询结果的系统是以下的()。
3.
利用语音自动应答技术减轻话务员的劳动强度的客户服务中心是()
4.
下列选项中,不属于CIC特点的是()
5.
客户服务中心系统的前端的核心是()。
6.
只能提供人工服务的客户服务中心是()
7.
客户服务中心的体系结构从基于交换机的模式发展为()
8.
设计整个展览会的各展位的布局属于()的责任。
9.
能使社会组织与社区、政府搞好关系,扩大组织社会影响,使组织在社会上获得知名度、美誉度的是()。
10.
要想使开放参观获得成功,最重要的工作是()。