关于客户情绪管理,下列说法正确的是()


关于客户情绪管理,下列说法正确的是()

A.客户的情绪管理就是察言观色,哄客户开心

B.对客户的关注在购买阶段即告结束

C.企业与客户是一种敌对关系

D.企业不必让客户100%满意

正确答案:D


Tag:客户 情绪 察言观色 时间:2024-11-12 10:33:38