电大《网络营销策划实务》形考题库

1. 网络营销理念的核心是（）。

A. 消费者

B. 品牌

C. 网络技术

D. 网页内容

2. 下列各项中，不属于网络营销功能的是（）。

A. 企业品牌推广

B. 网站建设

C. 信息搜索

D. 信息发布

3. （）是企业的核心产品，起引流作用。

A. 需求型产品

B. 体验型产品

C. 形象化产品

D. 定制化产品

4. 在网络营销战略中，（）主要为消费者提供咨询和售后服务。

A. 服务型目标

B. 销售型目标

C. 提升型目标

D. 品牌型目标

5. 企业采用某一战略后，决定增加技术支持部门和数据采集处理部门。这属于（）的内容。

A. 目标规划

B. 组织规划

C. 管理规划

D. 技术规划

6. 企业建立网上商城，用以向消费者直接销售产品，属于（）战略模式。

A. 树立品牌形象、提高市场占有率

B. 提供有用信息刺激消费

C. 吸引消费者参与，提高消费者忠诚度

D. 简化销售渠道，降低销售成本

7. 针对拥有（）的消费者，企业可通过提高产品性价比，或适时开展促销活动来吸引他们。

A. 好奇心理

B. 实惠心理

C. 习惯心理

D. 从众心理

8. 消费者购买行为是受（）支配而产生的商品购买活动。

A. 消费心理

B. 生理需求

C. 购买能力

D. 收入水平

9. 消费者从诱发需求到形成购买行为，会经历5个阶段，一般情况下，消费者诱发需求后会进行（）。

A. 评价

B. 购买

C. 比较选择

D. 收集信息

10. （）是指通过相关软件和人员记录网络浏览者浏览网页时的内容和行为。

A. 网上观察法

B. 网上访问法

C. 网络问卷调查法

D. 网上实验法

11. 网络营销的特点包括（）。

A. 全球性

B. 交互性和个性化

C. 成长性和技术性

D. 经济性和高效性

12. 下列有关网络营销的说法，正确的有（）。

A. 网络营销指网络销售

B. 网络营销不等同于电子商务

C. 网络营销以互联网为主要平台开展各种营销活动

D. 网络营销是企业整体营销战略的组成部分

13. 下列有关网络营销和传统营销的说法，正确的有（）。

A. 网络营销完全替代传统营销

B. 网络营销与传统营销融合发展

C. 网络营销与传统营销是企业整体营销战略的两个组成部分

D. 网络营销与传统营销的营销理念是完全相同的

14. 网络营销策略是指企业根据自身在市场中所处的地位采取不同的网络营销组合方式，主要包括（）。

A. 产品策略

B. 价格策略

C. 渠道策略

D. 促销策略

15. 网络营销宏观环境主要包括（）。

A. 政治与法律环境

B. 经济与科学技术环境

C. 社会人文环境

D. 人口环境

16. （）以及仓储、运输、银行、保险、网络服务机构等服务商均属于营销中介。

A. 供应商

B. 经销商

C. 经纪人

D. 代理商

17. 下列各项中，（）可作为网络市场调查的对象。

A. 消费者

B. 竞争者

C. 供应商

D. 联盟企业

18. 通过网络调查收集的资料可以分为（）。

A. 一手资料

B. 二手资料

C. 虚拟资料

D. 实际资料

19. 下列有关消费者购买行为分析的说法，正确的是（）。

A. 企业了解不同品牌的销售情况和消费者的偏好，可以提供适销对路的产品

B. 不同的消费者购买产品时有不同的购买动机

C. 企业通过分析消费者的购买方式可以有针对性地提供产品或服务

D. 产品的购买者一定是产品的使用者

20. 以下属于网络市场直接调查方法的是（）。

A. 网上观察法

B. 访问相关网站收集资料

C. 利用大数据平台查找资料

D. 网上实验法

21. 网络营销改变了传统营销的本质。（）

A. 正确

B. 错误

22. 传统营销与网络营销相互排斥。（）

A. 正确

B. 错误

23. 传统营销理念，主要以企业的利益为中心，未能充分考虑消费者的需求，单纯追求低成本的规模生产，极易导致产销脱节。（）

A. 正确

B. 错误

24. 网络营销是一种由消费者主导的、非强迫性的和循序渐进的一种低成本与人性化的营销方式。（）

A. 正确

B. 错误

25. 需求型产品是促进消费者购买、保证转化率的一种产品，如折扣产品、礼品赠送等。（）

A. 正确

B. 错误

26. 评价影响其他消费者的购买行为，企业应了解消费者的意见和建议，处理好消费者的不满情绪，提高消费者满意度。（）

A. 正确

B. 错误

27. 网络营销环境下的企业竞争者不仅包括现有竞争关系的企业，还包括潜在竞争者、商品替代者等。（）

A. 正确

B. 错误

28. 由于无法保证资料来源的准确性和真实性，调查人员往往不会采用二手资料。（）

A. 正确

B. 错误

29. 网络市场间接调查获得的是一手资料。（）

A. 正确

B. 错误

30. 利用搜索引擎查找资料是获取二手资料的一个重要途径。（）

A. 正确

B. 错误

31. 网络营销与传统市场营销有什么区别？

32. 网络市场调查的步骤。

1. 搜索引擎竞价一般以（）投放竞价广告。

A. 关键词

B. 广告分布人群

C. 广告分布地域

D. 网址

2. 下列有关内容营销的说法，错误的是（）。

A. 内容营销通过创造有价值的内容，吸引消费者关注

B. 内容营销以软文、图片、动画、视频等形式呈现

C. 企业需求主导营销内容

D. 被消费者关注和搜索的内容才有机会发挥营销价值

3. 实施病毒营销第一步需要（）。

A. 更新“病毒”

B. 跟踪传播效果

C. 传播“病毒”

D. 制造“病毒”

4. 下列有关病毒营销和口碑营销的说法，错误的是（）。

A. 病毒营销和口碑营销的表现形式和操作手法相似

B. 病毒营销基于消费者的信任传播，口碑营销基于消费者的兴趣传播

C. 病毒营销和口碑营销的传播媒介都是消费者

D. 病毒营销和口碑营销都需要对营销效果进行跟踪管理

5. （）是微博营销最显著的特点之一。尤其是高热度的话题，一经微博平台发布，便会通过转发等方式迅速在大范围内传播。

A. 互动性

B. 广泛性

C. 便捷性

D. 高速度

6. 一家企业将在近期推出新产品，在微博上邀请大家参与新产品的价格竞猜。这种微博营销方法属于（）。

A. 粉丝营销

B. 借势营销

C. 话题营销

D. 活动营销

7. “昵图网”公众号是按（）定位的公众号。

A. 地域

B. 风格

C. 行业

D. 功能

8. 企业通过策划、组织和利用具有价值的人物和事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣和关注，从而提高企业产品或服务的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象，促进产品或服务销售的手段是（）。

A. 病毒营销

B. 内容营销

C. 口碑营销

D. 事件营销

9. 借助元旦、春节、七夕节等社会公众关注度高的节日开展网络营销活动，

10. 通过高质量的内容吸引消费者来提高转化率的营销策略是（）。

A. 事件营销

B. 口碑营销

C. 内容营销

D. 病毒营销

11. 事件营销的事件类型包括（）。

A. 节庆活动

B. 热点事件

C. 公益活动

D. 危机公关

12. 内容营销的亮点一般围绕（）等因素进行打造。

A. 关键词

B. 价值

C. 品牌

D. 消费者

13. 管理负面口碑的有效手段包括（）。

A. 及时进行回应

B. 引导舆论

C. 加强对重点消费者的管理

D. 转移话题

14. 病毒营销中，传播“病毒”的注意事项包括（）。

A. 使用简单的传播方式

B. 找准容易“感染病毒”的人群

C. 选好发布渠道

D. 提供充足的传播动力

15. 通过（）等可判断微博营销的影响力。

A. 微博用户数量及其增长速度

B. 微博用户活跃比

C. 阅读量

D. 互动情况

16. 在微博上与粉丝保持互动的方式主要包括（）。

A. 评论

B. 转发

C. 私信

D. 提醒

17. 微博营销的定位主要分为（）这几类。

A. 品牌推广

B. 产品销售

C. 促进感情

D. 内容分享

18. 下列关于微信公众号营销，说法正确的是（）。

A. 微信公众号营销与微信个人号毫不相关

B. 微信公众号在发展前期应做好定位工作

C. 微信公众号只是用来推送营销信息

D. 为粉丝持续提供有价值的信息，可以提高粉丝的忠诚度

19. 微信公众号主要包括（）。

A. 服务号

B. 有道

C. 朋友圈

D. 订阅号

20. 微信小程序营销的推广策略有（）。

A. 公众号+小程序推广

B. 线下门店+小程序推广

C. 分享+小程序推广

D. 名称优化+小程序推广

21. 搜索引擎竞价是指需推广的网站通过竞价付费的形式被搜索引擎收录，从而获得靠前的排名。（）

A. 正确

B. 错误

22. 企业做了付费的搜索引擎竞价排名，则无须再进行搜索引擎优化工作。（）

A. 正确

B. 错误

23. 内容营销的重点是内容是否有吸引力，是否能够吸引消费者关注，是否影响消费者的搜索和购买行为。（）

A. 正确

B. 错误

24. 企业进行营销内容的创作要以企业的需求为导向。（）

A. 正确

B. 错误

25. 当消费者不清楚想要什么时，企业可以通过营销内容去激发他们的需求。（）

A. 正确

B. 错误

26. 企业在进行内容营销过程中，要将亮点作为内容营销的重点。（）

A. 正确

B. 错误

27. 企业在进行事件营销过程中，无须对事件的真实性和可能产生的后果负责。（）

A. 正确

B. 错误

28. 企业对负面口碑难以进行控制和管理，所以无须理会。（）

A. 正确

B. 错误

29. 病毒营销常用于品牌推广，侧重于提高品牌知名度。（）

A. 正确

B. 错误

30. 相比病毒营销，口碑营销更注重获取消费者的信任度和认可度。（）

A. 正确

B. 错误

31. 事件营销包括哪些步骤？有哪些策划要点？

32. 请谈谈口碑营销和病毒营销的异同。

1. （）是指社群成员对不同事情的认知、理解、判断或抉择。

A. 社群价值观

B. 社群荣誉感

C. 社群成就感

D. 社群文化

2. 在社群营销的推广策略中，“先免费后收费”的方式是指（）策略。

A. 以老带新

B. 裂变拉新

C. 漏斗拉新

D. 消费者引流

3. 下列选项中，说法错误的是（）。

A. 清晰的社群定位是开展社群营销的基础

B. 持续输出价值可以获得社群成员的认可和信任

C. 活动是提高社群成员活跃度的唯一方式

D. 打造社群口碑是一个循序渐进的过程

4. 短视频的长度一般以（）记数。

A. 秒

B. 分

C. 毫米

D. 厘米

5. 截取直播画面组合成一段短视频，属于（）的展现方式。

A. 短视频记录

B. 脱口秀

C. 剧情短剧

D. 图文拼接

6. 在短视频营销账号定位中，（）是指营销者根据企业目标消费者的喜好来确定账号发布的内容。

A. 行业定位

B. 产品定位

C. 人群定位

D. 内容定位

7. 直播营销以（）为载体。

A. 直播平台

B. 电商平台

C. 短视频平台

D. 内容平台

8. “装修10装10不装”是将标题（）。

A. 稀缺化

B. 数字化

C. 疑问化

D. 利益化

9. 通过限时限量、特惠供应促进产品销售的策略是（）。

A. 赠品营销

B. 真诚营销

C. 夸张营销

D. 饥饿营销

10. 企业通过弹幕互动、产品解答、打赏粉丝等形式与消费者展开互动，使品牌得到大量曝光，这种直播营销模式是（）

A. 直播+广告植入

B. 直播+访谈

C. 直播+活动

D. 直播+企业日常

11. 社群的特征包括（）。

A. 信息公开化与去中心化

B. 高效的沟通工具

C. 便捷的互动平台

D. 裂变性和聚合性

12. 营销者可采用哪些输出方式进行社群价值输出？（）

A. 讨论输出

B. 活动输出

C. 微信公众号输出

D. 直播课输出

13. 社群的文化形象包括（）等。

A. 灵魂人物

B. 价值观

C. Logo

D. 口号

14. 下列选项中，说法正确的是（）。

A. 灵魂人物在社群中占据主导地位，是整个社群的核心

B. 提高社群的价值，是避免运营团队人才流失的途径之一

C. “漏斗拉新”策略不适合于初创社群的推广

D. 社群分享和社群福利是常见的社群线下活动

15. 一个好的短视频选题，应具备的基本要素包括（）。

A. 选题受众面足够广

B. 选题角度能引起共鸣

C. 短视频内容创意

D. 短视频形式创意

16. 从直播形式上看，“直播+电商”的模式主要包括（）。

A. 店铺直播模式

B. 分享直播模式

C. KOL直播带货模式

D. 佣金合作模式

17. 直播营销的要素包括（）。

A. 场景

B. 人物

C. 产品

D. 创意

18. 直播营销的活动策划主要包括哪几个阶段？（）

A. 直播开场

B. 直播过程

C. 直播互动

D. 直播结尾

19. 以下属于直播营销平台的是（）。

A. 淘宝

B. 抖音

C. 虎牙直播

D. 新浪网

20. 社群营销的关键要素包括（）

A. 清晰的社群定位

B. 持续输出价值

C. 维护消费者活跃度

D. 打造社群口碑

21. 一个完整且典型的社群通常有稳定的群体结构、不同的群体意识、不同的成员行为规范和持续的互动关系。（）

A. 正确

B. 错误

22. 一个有价值的社群需要有固定的输出，即价值展现。（）

A. 正确

B. 错误

23. 社群的去中心化体现了社群成员的平等性和自主性。（）

A. 正确

B. 错误

24. “漏斗拉新”策略是指先通过收费的方式吸引消费者入群，后采用免费的方式进行漏洞转化。（）

A. 正确

B. 错误

25. KOL在某一特定领域具有话语权和影响力，能够引导消费者的消费理念和观念。（）

A. 正确

B. 错误

26. 营销者在直播中使用夸张营销策略不合理地夸大产品特性，有助于引导消费者购买，实现良性循环。（）

A. 正确

B. 错误

27. 采访行业意见领袖、特邀嘉宾、专家、路人等，利用第三方的观点来增加产品信息的可信度，对于传递企业文化、提高品牌知名度、塑造企业良好的市场形象都有着促进作用。（）

A. 正确

B. 错误

28. 蹭热点是短视频营销快速获取流量的一种便捷方法。（）

A. 正确

B. 错误

29. 利用名人效应，如名人推荐、名师授课等，可以提高文案的信任度。（）

A. 正确

B. 错误

30. 网络社群是一个类似企业的科层制组织。（）

A. 正确

B. 错误

31. 社群营销的方法有哪些？一个初创社群可采用哪种推广策略？

32. 简述短视频营销获取流量的技巧。

1. 二维码营销内容可以根据企业的营销策略实时调整，这体现了二维码营销的（）优势。

A. 易于进入商业市场

B. 易于修改

C. 利于更精准的营销推送

D. 便捷

2. （）是影响排名的核心要素。

A. App的名称

B. App的关键词

C. App的描述

D. App的应用截图

3. 根据消费者的阅读习惯定向推送内容的客户端，一般称为（）。

A. 互联网媒体客户端

B. 聚合信息客户端

C. 广告营销客户端

D. 互联网客户端

4. 微信“直播和附近”的功能应用属于LBS营销的哪种模式？（）

A. LBS+地图模式

B. LBS+导航模式

C. LBS+O20模式

D. 基于LBS的广告推送

5. 在饿了么订餐属于（）的营销应用。

A. LBS+地图的餐饮模式

B. LBS+020的餐饮模式

C. LBS+地图的商店模式

D. LBS+O20的商店模式

6. 基于大数据的用户画像的第一步是（）。

A. 消费者分群

B. 采集和分析数据

C. 优化整理数据

D. 筛选数据

7. RFM模型中，消费者最近一次购买企业产品的时间是指（）。

A. 消费数量

B. 最近一次消费时间

C. 消费频率

D. 消费金额

8. 大数据营销的核心是（）。

A. 对产品的了解

B. 对商家的了解

C. 对供应商的了解

D. 对消费者的了解

9. 会员营销主要通过提高消费者的（）来提升企业产品销量，增加企业利润。

A. 忠诚度和活跃度

B. 浏览量和认可度

C. 浏览次数和忠诚度

D. 认可度和互动次数

10. 根据消费者地理位置的动态调整，确定消费者与目的地之间的距离，并投放特定广告信息给消费者的广告推送形式是（）。

A. 位置图谱广告推送

B. 地理围栏广告推送

C. 地理感知广告推送

D. 地理信息系统广告推送

11. 二维码对线下渠道具有非常强的适应性，主要渠道包括（）。

A. 实体包装

B. 线下虚拟商店

C. 社交媒体

D. 二维码载体

12. App的推广方法中，首发申请的方式包括（）等。

A. 资源互推

B. 新品首发

C. 线下预装

D. 最新版本首发

13. 当前的移动新闻消费者端产品中，广告类型主要包括（）这几种。

A. 开屏广告

B. 信息流大图广告

C. 内容页广告

D. 半屏广告

14. APP营销的特点有（）

A. 丰富的流量

B. 营销方式灵活和精准度高

C. 信息展示全面

D. 良好的消费者体验

15. LBS包括哪两层含义？（）

A. 确定移动设备或消费者所在的地理位置

B. 发送消费者地理位置

C. 接收消费者地理位置

D. 提供与位置相关的各类信息服务

16. 大数据营销的特点包括（）

A. 个性化营销

B. 时效性

C. 多平台数据采集

D. 关联性

17. LBS+地图模式可以应用的领域有（）等。

A. 导航服务

B. 生活服务和社交

C. 持续定位

D. 安全设备

18. 大数据营销的关键要素包括（）

A. 用户画像

B. 生活服务

C. 精准推荐

D. 预测分析

19. 提高会员忠诚度的方法有（）

A. 增强会员互动

B. 保证产品质量和服务

C. 提升品牌形象

D. 加强企业内部营销

20. 企业实施大数据精准营销的准备工作有（）。

A. 明确目标

B. 数据收集

C. 技术强化

D. 储备人才

21. 二维码需根据企业的营销策略实时调整内容并重新制作投放。（）

A. 正确

B. 错误

22. APP营销的核心对象是手机用户。（）

A. 正确

B. 错误

23. 二维码的外观是固定的，无法进行个性化定制。（）

A. 正确

B. 错误

24. 视频信息无法植入二维码。（）

A. 正确

B. 错误

25. APP首发是指APP新品或最新版本在一段时间内仅在首发市场上出现，在其他应用市场上不提供下载。（）

A. 正确

B. 错误

26. 开屏广告能够带来较好的品牌效应且广告费用低。（）

A. 正确

B. 错误

27. 内容页广告一般出现在文章的开头，其成本较低。（）

A. 正确

B. 错误

28. LBS+O2O模式能够打造线上到线下的闭环营销，缩短消费者和企业之间的距离，让消费者及时看到企业信息并产生消费。（）

A. 正确

B. 错误

29. LBS营销离不开实时地图功能的支持。（）

A. 正确

B. 错误

30. LBS+O2O模式要求企业定位消费者的地理位置，然后根据消费者的需求推送周边的企业服务。（）

A. 正确

B. 错误

31. 二维码营销有哪些优势？二维码营销有哪些渠道？

32. 简述APP的优化与推广方法。

1. 电商平台营销开展定制营销的核心和组织者是（）。

A. 消费者

B. 供应商

C. 企业

D. 电商平台

2. 在原价基础上进行打折来定价，以促进消费者的购买，是指（）。

A. 低价定价策略

B. 折扣策略

C. 定制生产定价策略

D. 免费价格策略

3. （）建立了企业与个体消费者间的沟通与联系渠道。

A. 水平型B2B电商平台

B. 水平型C2C电商平台

C. 水平型B2C电商平台

D. 公司型电商平台

4. （）是指搜索量不大、竞争不激烈，但转化率较高的关键词。

A. 长尾关键词

B. 组合关键词

C. 主要关键词

D. 意向关键词

5. 开通（）工具，是店铺参与“淘金币频道推广”的必要条件。

A. 金币店铺粉丝运营

B. 全店金币抵扣

C. 直通车

D. 金币流量保障

6. （）是指企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。

A. 网络营销

B. 网络营销策划

C. 网络营销方案

D. 网络营销实施

7. 当策划书的内容和页数较多时，在网络营销策划书中应提供（）

A. 前言

B. 摘要

C. 目录

D. 附录

8. 网站拥有了一定的访问量，并且访问量仍在快速增长中。该阶段是网站推广的（）。

A. 网站建设期

B. 网站发布初期

C. 网站增长期

D. 网站稳定期

9. （）是指使用企业具有鲜明特点的经营理念和企业精神作为品牌定位的诉求点。

A. 理念定位

B. 品质定位

C. 文化定位

D. 档次定位

10. 在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品，同时承担需要付出的价格成本，这一策略是（）。

A. 免费价格策略

B. 定制生产定价策略

C. 拍卖策略

D. 低价定价策略

11. 电商平台营销的优势包括（）。

A. 信息优势

B. 技术优势

C. 平台优势

D. 定制优势

12. 根据供需关系，拍卖策略有哪几种？（）

A. 直接拍卖

B. 竞价拍卖

C. 竞价拍买

D. 集体议价

13. 店铺数据分析的作用包括（）。

A. 发现问题

B. 分析问题

C. 积累经验

D. 决策建议

14. 淘宝搜索思维模式的主要步骤包括（）。

A. 搜索

B. 展现

C. 点击

D. 浏览

15. 在淘宝网中，商品的搜索排名的主要形式包括（）。

A. 综合排序

B. 销量排序

C. 信用排序

D. 价格排序

16. 网络营销策划的基本原则包括（）。

A. 经济性原则

B. 可操作性原则

C. 协同性原则

D. 创新性原则

17. 网络营销策划的主要步骤包括（）。

A. 明确网络营销策划目的

B. 信息收集和分析

C. 制定推出网络营销策划方案

D. 网络营销策划方案实施及效果测评

18. 网络营销策划书的封面至少应列出哪些信息？（）

A. 策划书的名称

B. 策划者或策划机构的名称

C. 策划机构Logo

D. 策划时间

19. 使用分解法找到节日与产品的契合点，其主要步骤包括（）。

A. 节日分析

B. 找到节日与产品的关联

C. 产品特点分析

D. 数据监控

20. 水平型B2C电商平台有（）。

A. 天猫商城

B. 京东商城

C. 唯品会

D. 化工网

21. 随着信息技术和电子商务的快速发展，电商平台逐渐向综合化和专业化方向发展。（）

A. 正确

B. 错误

22. 竞价拍买的过程中，企业出价必须是公开的，消费者将与出价最低或最接近的企业成交。（）

A. 正确

B. 错误

23. 在电商平台的营销策略中，实施消费者预期策略的关键是为消费者提供符合其期望的产品。（）

A. 正确

B. 错误

24. 垂直型电商平台是专业性信息平台，能够提供更符合特定人群需要的消费产品。（）

A. 正确

B. 错误

25. 在关键词搜索中，相对于热词而言，温词的搜索人数少，竞争不那么激烈。（）

A. 正确

B. 错误

26. 为了使主图效果重点突出，一般产品所占比例建议保持在整个版面的2/3以上，文案内容不超过整个版面的1/2。（）

A. 正确

B. 错误

27. 淘宝直通车是阿里巴巴旗下的免费营销工具。（）

A. 正确

B. 错误

28. 在网站发布初期，企业通常会加大网站的推广力度，产品推广和销售促进通常居于次要地位。（）

A. 正确

B. 错误

29. 在网站增长期，企业的工作重点应当由培养新消费者转换为维护老消费者。（）

A. 正确

B. 错误

30. 营销策划者在进行品牌传播时，无须遵

31. 简要叙述店铺数据分析的主要阶段。

32. 实施消费者预期策略可以从哪些方面入手？