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哪些属于常见的客户关怀计划行动()。
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正确答案:亲情服务
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亲情
时间:2024-10-27 20:31:42
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在处理顾客投诉中,每个客服人员都希望自己处理的投诉结果能令客户满意,然而,在许多的投诉中,顾客偏偏就是吹毛求疵,遇到这样的客户,建议客服及时采取“三换法则”。这里的三换法则是指()。
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