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合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。
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合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。
A.正确
B.错误
正确答案:B
Tag:
话题
利益
时间:2024-10-26 21:09:05
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会议租用的设备,文员必须确保宾馆(或其他供应者)把所需用设备都送过来,并在会议开始前有足够的时间布置好,这些设备应由文员具体操作和负责。
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沟通过程中要正视问题,诚恳待人,真诚地交换意见。
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鸡尾酒会一般要安排好座次,在请柬上注明对着装的要求。
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即使客观形势发生变化,也不应变更档案的密级、期限。
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即使是上司私人的应酬,文秘人员也应该积极、乐意地去协助。
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假如对方所要求的日期已经被预约,除非有相当的确认,文秘人员切不可独断地拒绝,应该问明上司的意思,因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。
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假如上司不准备参加某个会议,应立即将会议通知丢掉,以免干扰其他事情。
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监印员可把印章携带出办公室,去其他地方盖章。
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交际应酬要讲求时效,若时机错过再来补救,不但无法表达诚意,还会破坏彼此关系。
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接待工作时,一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气。
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接待工作中要求接待者细致周到,就是严格执行规章制度。
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接待时,进电梯时,要告诉客人上几楼,主动按钮,开门后让客人后进电梯。
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介绍地位相同的人时,应按照到职的先后,先介绍新进的职员;若同时到职,就先介绍年纪较轻的人。
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介绍过程中要注意介绍的礼仪。
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进行形象开发时,要先全面了解自身的基本情况和特点,在此基础上提出相应的要求,塑造相应的人际形象。
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口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同,对上司或长者说话,应文雅些;对一般同事或顾客说话,就可通俗。
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量化管理是指在组织生产劳动过程中,采用科学方法(如预测、概率估算、实测、抽样等)对各个工作项目,制定出工作定额来实行定量考核的管理方法。
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列入保密范围的公文,应在产生的同时,由制文机关确定密级和保密范围,密级和保密期限的变更和解密。
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没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的,但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。
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面对突发事件,值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。
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男女之间,男士先伸手了,女土才能与之相握。
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女性文员坐下后,臀部在椅子上只坐三分之二,后背离椅面有一个拳头大小距离。