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接待时，进电梯时，要告诉客人上几楼，主动按钮，开门后让客人后进电梯。
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接待时，进电梯时，要告诉客人上几楼，主动按钮，开门后让客人后进电梯。
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
电梯
客人
后进
时间：2024-10-26 21:08:54
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介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员；若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。
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接待工作中要求接待者细致周到，就是严格执行规章制度。
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介绍过程中要注意介绍的礼仪。
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进行形象开发时，要先全面了解自身的基本情况和特点，在此基础上提出相应的要求，塑造相应的人际形象。
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口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些；对一般同事或顾客说话，就可通俗。
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量化管理是指在组织生产劳动过程中，采用科学方法（如预测、概率估算、实测、抽样等）对各个工作项目，制定出工作定额来实行定量考核的管理方法。
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列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。
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没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。
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面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。
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男女之间，男士先伸手了，女土才能与之相握。
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女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背离椅面有一个拳头大小距离。
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人际关系是交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。
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如果不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先顺序。
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如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。
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如果会客室的门是拉开的，先让来访者进入会客室后，文员立即换手握住室内的门把手，以轻盈的步伐进入室内，轻轻关上门。
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如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。
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文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。
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文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能频繁的联系集中起来分批进行。
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文员应有效利用时间，可以把重要工作如写报告等与其他工作安排在一起去做。