服务的()和()特征,致使服务产品无法同有形产品一样实现标准化生产。


服务的()和()特征,致使服务产品无法同有形产品一样实现标准化生产。

A.服务的不可储存性

B.无形性

C.顾客参与性

D.服务的异质性

正确答案:BC


Tag:产品 顾客 特征 时间:2024-10-25 20:24:26