戴尔公司的顾客在订货后5分钟内会收到订单的确认通知,随后不超过36小时,顾客自己设计的电脑就能从生产线上推下来,装上送货载货汽车送往顾客手中。戴尔公司大部分时间不是花费在装配电脑上,而是花在检验机器和转载软件上。因此,戴尔电脑公司的取得成功的关键是X:个性化的物流客户服务Y:直销模式Z:物流成本的控制H:订货周期的控制()
戴尔公司的顾客在订货后5分钟内会收到订单的确认通知,随后不超过36小时,顾客自己设计的电脑就能从生产线上推下来,装上送货载货汽车送往顾客手中。戴尔公司大部分时间不是花费在装配电脑上,而是花在检验机器和转载软件上。因此,戴尔电脑公司的取得成功的关键是X:个性化的物流客户服务Y:直销模式Z:物流成本的控制H:订货周期的控制()
A.X+Y
B.Y+Z
C.H+X
D.Y+H
正确答案:D