在客户满意度公式:C=b/a中,b代表的含义是。()


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客户满意度

客户对产品或服务所感知的实际体验

客户忠诚度

客户对产品或服务的期望值

正确答案:客户对产品或服务所感知的实际体验


Tag:客户 服务所 产品 时间:2024-10-21 17:06:36