客户关系管理战略中,()战略方法建立了图解战略模型,并通过该战略使企业建立起与客户的特殊关系,从而能够快速发展。
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客户管理管理战略
CRM实施过程分析
客户增长矩阵
CRM战略确定
正确答案:客户增长矩阵
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