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旅游者对酒店服务的一般心理需求（）
安全、卫生
方便
公平
安静
正确答案：安全、卫生
方便
公平
安静
Tag：
旅游者
需求
心理
时间：2024-10-20 09:34:41
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（）体现出情绪情感的两极性
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在研究旅游心理学时应遵循的原则（）
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旅游态度的特征有（）
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错觉在旅游资源开发中应用的例子有（）
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在旅游心理学中往往把需要和动机在解释旅游行为结构时可以不加以区别，互换使用。（）
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社会地位作为一种个体主观心理因素，影响旅游者的知觉活动。（）
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旅游心理学研究对象可以概括为旅游者心理、旅游企业管理心理和旅游服务心理。（）
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公平理论认为，员工的报酬—投入比和与之比较的另一个人的报酬—投入比是平衡的，如果不平衡，员工就会采取措施以达到这种平衡。（）
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学家认为。群体冲突是有害五益的，管理者的重要职责就是避免群体冲突的发生。（）
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是推动一个人进行旅游活动的内部动因和驱动力。
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根据发送者沟通的动机，沟通可分为（）。
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服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这体现出服务态度的什么功能来解释（）
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（）是确立旅游服务工作的先决条件。（）