销售员应主动伸手与顾客握手，以拉近双方间的距离。
销售员应主动伸手与顾客握手，以拉近双方间的距离。
A、正确
B、错误
正确答案：B
- 1.汽车购买后,上牌前,不需临时移动证也可上路。
- 2.通过网络获得的市场信息属于第一手资料。
- 3.汽车销售商的利润来源中,售后服务占10％,这说明售后服务无需重视。
- 4.在交车这一环节中,PDI检查是一项可有可无的服务。
- 5.在洽谈过程中,营销人员通过各种方式进行销售讲解或演示,目的在于有效的传递信息,刺激顾客的购买欲望,引发客户的购买行为。
- 6.销售员的任务是卖车,进行市场调查是与销售员无关的工作。
- 7.顾客真正购买的是产品所带给他的利益。
- 8.消费者的需要、动机、群体、购买情景等多种因素,一般不会对消费者的行为产生影响。
- 9.机动车行驶证由主页和副页组成,且必须随车携带,以便于公安交管理部门的检查。
- 10.在一定运行工况下,汽车行驶100Km的燃油消耗量越大,表明汽车燃油经济性越好。