中国联通营业员岗位能力认证题库及答案(1-246道)


A、中国联通APP

B、公众运营平台

C、智慧运营平台

D、全客运营平台

正确答案:B

27、联通公众APP设置功能中,修改手机账号登录密码,()校验通过后可重新设置新密码,与密码登录页“忘记密码”功能一致。

A、员工工号+图形验证码+短信验证码

B、手机号码+图形验证码+短信验证码

C、发展人号码+图形验证码+短信验证码

D、手机号码+语音验证码+短信验证码

正确答案:B

28、下列不属于联通公众APP应用菜单的选项是?

A、移网

B、固网

C、宽融

D、终端

E、办理

正确答案:B

29、在联通公众APP的什么菜单办理“联通固话”业务。

A、现场开户

B、沃家固话-新

C、固话新装

D、商品受理-固网

正确答案:B

30、为更好的服务一线交付人员,将()和()APP融合为联通公众APP。

A、沃运营

B、码上购

C、沃行销

D、随沃行

E、沃钱包

正确答案:BC

31、通过联通公众APP办理宽带续费时()用户不允许办理。

A、非星级

B、非实名

C、黑名单

D、白名单

E、红名单

正确答案:BC

32、非联通公众APP用户可通过注册账号、绑定()或绑定()后登录使用。

A、发展人

B、推介人

C、CB工号

D、BSS工号

E、ESS工号

正确答案:BC

33、设置联通公众APP的登陆密码应遵循哪些原则?

A、密码6~8位数字

B、密码6~16位数字

C、大小写字母

D、符号至少三种

E、符号至少五种

正确答案:BCD

34、联通公众APP-()菜单是2I/2C及其他渠道的线上订单转上门交付,无接触交付、转物流跟踪、宽带订单、补换卡等和交付相关功能的菜单入口。

A、应用

B、营销

C、交付

D、智选

正确答案:C

35、下列不属于联通公众APP每日任务的是哪项?

A、未上门

B、未首充

C、已办理超会

D、待认领

正确答案:C

36、联通公众APP首页工作台分为省分角色工作台和铁军角色工作台,两类工作台仅开关类型和()不同,其他能力一致。

A、管理员删除方式

B、管理员变更方式

C、管理员添加方式

D、管理员创建方式

正确答案:C

37、联通公众APP的登录账号,可在()菜单进行发展人绑定或更换。

A、绑定

B、个人

C、我的

D、修改

正确答案:C

38、联通公众APP中“智能号码推荐”菜单,输入用户11位联系电话,系统根据号码将可销售号码按照最优配组规则进行相似号码配组,一次展示()个推荐号码结果供用户选择。

A、20

B、10

C、5

D、1

正确答案:C

39、联通公众APP积分专区(应用-其他-积分兑换)支持交付人员兑换权益包。每种权益包最多可持有()个,超出不能再兑换。

A、3

B、5

C、10

D、15

正确答案:C

40、联通公众APP超过自动登录有效期后,需重新使用验证码/密码登录,有效期暂定为()小时。


Tag:中国联通营业员岗位能力认证 时间:2024-09-27 16:14:40