中国联通营业员岗位能力认证题库及答案(1-246道)
A、中国联通APP
B、公众运营平台
C、智慧运营平台
D、全客运营平台
正确答案:B
27、联通公众APP设置功能中,修改手机账号登录密码,()校验通过后可重新设置新密码,与密码登录页“忘记密码”功能一致。
A、员工工号+图形验证码+短信验证码
B、手机号码+图形验证码+短信验证码
C、发展人号码+图形验证码+短信验证码
D、手机号码+语音验证码+短信验证码
正确答案:B
28、下列不属于联通公众APP应用菜单的选项是?
A、移网
B、固网
C、宽融
D、终端
E、办理
正确答案:B
29、在联通公众APP的什么菜单办理“联通固话”业务。
A、现场开户
B、沃家固话-新
C、固话新装
D、商品受理-固网
正确答案:B
30、为更好的服务一线交付人员,将()和()APP融合为联通公众APP。
A、沃运营
B、码上购
C、沃行销
D、随沃行
E、沃钱包
正确答案:BC
31、通过联通公众APP办理宽带续费时()用户不允许办理。
A、非星级
B、非实名
C、黑名单
D、白名单
E、红名单
正确答案:BC
32、非联通公众APP用户可通过注册账号、绑定()或绑定()后登录使用。
A、发展人
B、推介人
C、CB工号
D、BSS工号
E、ESS工号
正确答案:BC
33、设置联通公众APP的登陆密码应遵循哪些原则?
A、密码6~8位数字
B、密码6~16位数字
C、大小写字母
D、符号至少三种
E、符号至少五种
正确答案:BCD
34、联通公众APP-()菜单是2I/2C及其他渠道的线上订单转上门交付,无接触交付、转物流跟踪、宽带订单、补换卡等和交付相关功能的菜单入口。
A、应用
B、营销
C、交付
D、智选
正确答案:C
35、下列不属于联通公众APP每日任务的是哪项?
A、未上门
B、未首充
C、已办理超会
D、待认领
正确答案:C
36、联通公众APP首页工作台分为省分角色工作台和铁军角色工作台,两类工作台仅开关类型和()不同,其他能力一致。
A、管理员删除方式
B、管理员变更方式
C、管理员添加方式
D、管理员创建方式
正确答案:C
37、联通公众APP的登录账号,可在()菜单进行发展人绑定或更换。
A、绑定
B、个人
C、我的
D、修改
正确答案:C
38、联通公众APP中“智能号码推荐”菜单,输入用户11位联系电话,系统根据号码将可销售号码按照最优配组规则进行相似号码配组,一次展示()个推荐号码结果供用户选择。
A、20
B、10
C、5
D、1
正确答案:C
39、联通公众APP积分专区(应用-其他-积分兑换)支持交付人员兑换权益包。每种权益包最多可持有()个,超出不能再兑换。
A、3
B、5
C、10
D、15
正确答案:C
40、联通公众APP超过自动登录有效期后,需重新使用验证码/密码登录,有效期暂定为()小时。