以下关于顾客满意度说法，正确的是（）。
精华吧→答案→综合知识

以下关于顾客满意度说法，正确的是（）。

A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

B.不同顾客的要求不同，其感受也不同

C.没有抱怨不一定表明顾客满意

D.若要求满足顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚

E.顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚

正确答案：ABC

Tag：质量月知识竞赛 顾客 愿望 时间：2024-09-11 14:53:06

相关答案

热门答案