小东与小朋友经常打架。社工小梅与小东已进行了两次会谈，并通过学校老师了解了小东的家庭背录和学业成绩，但仍未完全搞清楚小东的问题。此时社工小梅适合运用（）的方法，以便收集更多资料。

A、会谈

B、自我陈述

C、观察

D、直接对答

正确答案：ABC

答案解析：本题考查资料收集技巧。收集资料的常用技巧主要包括：（1）会谈的运用；（2）调查表的运用；（3）观察的运用；（4）现有资料的运用。直接对答适用于一般性的问题处理，而小东的问题相对较复杂，因为社工小梅进行了两次会谈，并通过学校老师了解了小东的家庭背录和学业成绩，但仍未完全搞清楚小东的问题，说明这是一个较为复杂的问题。故不适合使用直接对答的方式。因此，本题的正确答案为ABC。