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根据《动车组服务质量规范》，重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。
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根据《动车组服务质量规范》，重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
铁路旅客运输
旅客
车组
时间：2024-08-09 15:39:13
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根据《动车组服务质量规范》，重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。
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根据《动车组服务质量规范》，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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根据《动车组服务质量规范》，动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以特定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
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根据《动车组服务质量规范》，动车组列车：指运行速度在200公里及以上的列车。
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根据《动车组服务质量规范》，动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
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根据《动车组服务质量规范》，本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了质量要求。
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根据《铁路旅客运输办理细则》，对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时，按下列公式计算：加收票价=单程应收票价×2×天数。
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根据《铁路旅客运输办理细则》，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费。
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根据《铁路旅客运输办理细则》，中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）
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根据《铁路旅客运输办理细则》，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发。
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根据《铁路旅客运输办理细则》，学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。
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根据《铁路旅客运输办理细则》，通学的小学生不论身高多少，均按儿童票办理。
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根据《铁路旅客运输办理细则》，拾到现金应开具“客运运价杂费收据”上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具客运记录证明办理退款。
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根据《铁路旅客运输办理细则》，因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。
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