服务中的（）是双向的，既包括服务人员主动向顾客介绍服务情况和引导顾客参与服务，也包括顾客向服务人员清晰地表达自己的要求和看法。
服务中的（）是双向的，既包括服务人员主动向顾客介绍服务情况和引导顾客参与服务，也包括顾客向服务人员清晰地表达自己的要求和看法。
A、信息
B、沟通
C、配合
D、合作
正确答案：B
Tag：农网配电营业工综合柜员 顾客 人员
时间：2024-08-08 15:02:32