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车站误售、误减车票,列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的列属车站责任。
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车站误售、误减车票,列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的列属车站责任。
A、正确
B、错误
正确答案:B
Tag:
铁路考试
车站
车票
时间:2024-08-07 17:52:01
上一篇:
《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车遇列车空调故障时,应开启车门通风,在车门安装防护网,有专人防护。
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《铁路旅客运输规程》中规定,因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时应负赔偿责任是托运人的基本义务。
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劳务派遣工和劳务外包人员均参加职工日常学习,由各单位职教科进行年度安规考试合格后上岗。
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在站车无线交互系统或到站补票系统中的补签功能中对原票办理补签,车票重复补签时,系统提示该车票已经补签,并展示已补签的详细信息。已办理补签的车票不能在客票系统办理后续的退、签、挂失补、变更到站业务。
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《铁运旅客运输规程》中规定,泡沫塑料及其制品属于四类包裹。
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《铁运旅客运输规程》中规定,行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。。
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《铁路旅客运输管理规则》第108条规定,对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。
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视频录制要求真实记录学习演练实际情况,录制内容应与日常业务学习记录、职工学习笔记、岗位练兵或演练写实资料内容保持一致,与签认记录相符。
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《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.1条规定,直通动车组列车可增加英语播报客运作业信息。
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《铁路旅客运输规程》中规定,按保价运输的行李、包裹核收保价费。一段按行李、一段按包裹托运时,全程按包裹核收保价费。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第30条规定,动车组直通列车不得超员;铁路局管内短途一等座车不得超员,二等座车最高超员率为10%。
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职工每月日常技术业务学习时间由各单位自定,原则上累计不得少于8学时,其中网络学习不少于2学时。
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《铁路客运运价规则》第14条规定,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离不同,采取递远递减的办法确定。
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《铁路旅客运输办理细则》第23条规定,在列车上发生退款时,代用票记事栏内应注明“列车净退××元”。
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配备音视频设备费用可从下拨的职教经费中列支,也可以形成固资。
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《铁路旅客运输规程》第69条规定,行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,发现无票运输行李、包裹,列车已装运发现的,应编制客运记录,交到站处理。
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《铁路运输收入管理规程》第42条规定,运输收入事故坏账损失按实际损失计算。()。
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《铁路旅客运输规程》第56条规定,失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,交有关部门处理。
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《铁路旅客运输规程》第62条规定,行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车或其他旅行必需品。
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《铁路旅客运输办理细则》第38条规定,由于站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失时,站、车均应填发代用票,在记事栏内注明“因××原因丢失”,款额剪断线按原票票价剪下并随丙联上报。
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自录制时间计算,“三新”人员资格性培训音视频和其它培训音视频资料记录保存期均为1年。