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《铁路旅客运输服务质量规范》第10.2条规定，执行行包运输方案，装运行包监装监卸，车门点数，使用规定印章办理站车交接。
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综合知识
《铁路旅客运输服务质量规范》第10.2条规定，执行行包运输方案，装运行包监装监卸，车门点数，使用规定印章办理站车交接。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
铁路考试
印章
服务质量
时间：2024-08-07 17:44:32
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生证未按时办理注册的不能发售学生票。
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，餐车长、厨师长要加强餐车餐料的日常管理，认真执行食品安全风险控制措施。若途中发现餐料感观异常、变质、有异味时，立即停止使用，销毁处理，有效保证食品安全。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对丢失行李、包裹票的收货人，应要求其提出身份证和担保人的书面担保以及物品所有权的证明。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，托运国家禁止或限制运输的物品应提供主管部门的运输证明。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，厕所专用清扫工具、车内清扫工具定位存放在清洁柜内。
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《铁运旅客运输规程》中规定，骨灰可以按包裹运输。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中夹带时，在到站，补收全程一类包裹运费。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车检查发现发令纸类危险品，应收缴并交列车乘警。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，严格执行锅炉、炉灶、电茶炉等操作规定。入库列车炉灶压火，要有专人值班看管。（）。
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《铁路旅客运输规程》中规定，发售软座客票时，最远至本次列车终点站。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，特殊情况定则期限可适当延长，但需以查复书形式向主管铁路局集团公司说明理由。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，根据托运人的要求，在发站和由中途站返回发站的行李、包裹取消托运时，收回行李、包裹票，在旅客页和报单页记事栏注明“线路中断，取消托运”，填开“退款证明书”退还全部运费并将收回的行李、包裹票附在“退款证明书”，报告页上报。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，持用软席全年定期乘车证，可免费托运行李。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，涉及客户责任和铁路以外其他部门（包括社会物流企业）责任时，由处理单位责任通知相关人员参加分析会，有关单位应积极配合。
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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人调整票价时，已售出的车票补收或退还票价差额。
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生因休学、复学、转学、退学时可以售学生票。
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《铁路旅客运输规程》第108条规定，线路中断，旅客自行绕道，按变径办理，并按实际径路计算票价。
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《铁路客运运价里程表》中规定，△表示连接线路连接点的车站。（）。
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班组长培训分为资格性培训和适应性轮训，均由各单位承担。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，棚车代用客车时，每吨位按1人计算定员。