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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，厕所专用清扫工具、车内清扫工具定位存放在清洁柜内。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，厕所专用清扫工具、车内清扫工具定位存放在清洁柜内。
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
铁路考试
工具
服务质量
时间：2024-08-07 17:44:29
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《铁运旅客运输规程》中规定，骨灰可以按包裹运输。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，托运国家禁止或限制运输的物品应提供主管部门的运输证明。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中夹带时，在到站，补收全程一类包裹运费。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车检查发现发令纸类危险品，应收缴并交列车乘警。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，严格执行锅炉、炉灶、电茶炉等操作规定。入库列车炉灶压火，要有专人值班看管。（）。
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《铁路旅客运输规程》中规定，发售软座客票时，最远至本次列车终点站。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，特殊情况定则期限可适当延长，但需以查复书形式向主管铁路局集团公司说明理由。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，根据托运人的要求，在发站和由中途站返回发站的行李、包裹取消托运时，收回行李、包裹票，在旅客页和报单页记事栏注明“线路中断，取消托运”，填开“退款证明书”退还全部运费并将收回的行李、包裹票附在“退款证明书”，报告页上报。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，持用软席全年定期乘车证，可免费托运行李。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，涉及客户责任和铁路以外其他部门（包括社会物流企业）责任时，由处理单位责任通知相关人员参加分析会，有关单位应积极配合。
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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人调整票价时，已售出的车票补收或退还票价差额。
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生因休学、复学、转学、退学时可以售学生票。
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《铁路旅客运输规程》第108条规定，线路中断，旅客自行绕道，按变径办理，并按实际径路计算票价。
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《铁路客运运价里程表》中规定，△表示连接线路连接点的车站。（）。
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班组长培训分为资格性培训和适应性轮训，均由各单位承担。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，棚车代用客车时，每吨位按1人计算定员。
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《铁路乘车证管理办法》第16条规定，通学乘车证的有效期间为一年，于每年新学年开始之日起一个月内换发，在此期间新旧乘车证可交替使用。
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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐动车组列车，旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过130cm。
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《铁路旅客运输规程》中规定，通票是从发站至到站不需中转换乘的车票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，经营行为规范，文明售货，捆绑销售商品。
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《铁运旅客运输规程》中规定，行李、包裹每件的两端应各有一个铁路货签。
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《铁路客运运价规则》第12条规定，计算旅客票价时，卧铺票的起码里程为400千米。