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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.6条规定，运行中，列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.6条规定，运行中，列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱。
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
铁路考试
软卧
服务质量
时间：2024-08-07 17:44:00
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《铁路旅客运输规程》中规定，客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
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以春节为中心，节前25天，节后15天，称之为春运。
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，旅客免费携带杆状物品不得超过200cm。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。
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《铁路旅客运输规程》中规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
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《铁路旅客运输规程》中规定，收货人领取行李、包裹时，检查发现有损失时，应编制客运记录交收货人作为要求赔偿的依据。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客为自己让路时，客运人员应快步通过。
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《铁路旅客运输规程》第14条规定，承运人可以开办多种售票业务，以便于购票人购票和使用。
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《铁路旅客运输规程》中规定，对旅客的遗失物品应设法归还原主。
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《铁路旅客运输规程》第53条规定，发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。
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《铁路旅客运输规程》第72条规定，保价运输的行李、包裹按物品价值核收保价费。（）。
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电动塞拉门在有电有风的情况下可以手动开启车门。
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《铁路客运运价规则》自1997年9月1日施行。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，承运经客调或部令批准的超重超大物品时，在包裹票记事栏内填记“×月×日经部令××号（客调××号命令）批准”应在行李、包裹票记事栏内填记。
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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
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《铁运旅客运输规程》中规定，对逾期未到的行李、包裹应及时做好查询记录。
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《铁路客运运价规则》第32条规定，客运杂费是指除去旅客车票票价以外，铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.7条规定动车组小便池厕所内放置芳香。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车或车站发生三人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工作。
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，供应品种多样，有高、中、低不同价位的旅行饮食品。经常征求旅客对饮食服务的意见，并根据旅客的意见调整供应品质、品种，改善服务质量。
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《铁路旅客运输规程》中规定：可携带不超过800毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。
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《铁路旅客运输规程》第49条规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收票价与已乘区间的票价差额。